TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de este sitio Web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio Web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa. 

Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de CAMERA STORE Internet la validación de datos e información disponible que efectuará CAMERA STORE.Esta validación se realizará en las oficinas de CAMERA STORE, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o tarjeta.

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

Por razones de seguridad, tu compra está sujeta a un proceso de validación. Una vez que éste se haya realizado, se inicia la emisión de la boleta y programación del despacho. Es muy importante que mantengas tus datos actualizados, por eso y en caso de no ser contactado en el transcurso del día en que realizaste tu compra, agradecemos te comuniques vía contacto@camerastore.cl. Recuerda que en caso que no logremos contactarte para realizar la validación de tu compra el mismo día de efectuada, se agregará un día hábil al compromiso de entrega. Pasadas 72 hrs. sin conseguir hacer contacto, tu pedido Web u orden de compra será anulada. 

1.- REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar en nuestra tienda Online es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en nuestro sitio. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra. Asimismo, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.

2.- CONTRASEÑA

Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). CAMERA STORE no se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros.

3.- SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios del sitio Web www.camerastore.cl obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.

4.- POLÍTICAS DE COMPRA

El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio Web www.camerastore.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente. En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho y llenar sus datos de facturación y despacho. Toda compra realizada en nuestro sitio Web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la boleta y la garantía correspondiente.

Somos importadores directos, por lo cual algunos de nuestros productos pueden venir en idioma ingles solamente.


Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

5.- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio deberá contactarse vía contacto@camerastore.cl para coordinar la devolución, en donde deberá presentar la boleta junto al producto con su embalaje y en perfecto estado, sellado y sin uso. Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra. 

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. El producto no puede haber sido usado.
  2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.
  3. Entregar todos sus accesorios.
  4. Presentar boleta o factura de compra.


6.- GARANTÍA

Dentro de los 3 meses posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado donde se procederá de acuerdo al resultado del informe tecnico. Los costos por concepto de envío del producto a las oficinas de CAMERA STORE, son por cuenta del cliente. Se debe adjuntar boleta o factura de compra junto con el embalaje del articulo.

 

Garantia no cubre productos dañados, golpes, o caídas. Tampoco suciedad externa en sensores de  cameras y opticas de lentes.

7.- SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO

(a) Tarjetas de Credito o Debito

Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito. Si quiere conocer más sobre el servicio Webpay puede visitar http://www.transbank.cl .

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que a CAMERA STORE le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

 

(b) Pago en Efectivo o Transferencia Electronica

Con monedas y/o billetes; con transferencia electrónica o depósito bancario en nuestra cuenta corriente. En caso de transferencia electrónica o depósito bancario, la entrega de los productos quedará suspendida hasta una vez comprobado que los fondos están liberados en nuestra cuenta bancaria; por lo anterior, en caso que la compra se efectúe por estos medios de pago un día domingo o festivo, la entrega siempre quedará suspendida hasta el día siguiente hábil.

Sólo este medio de pago da derecho a los precios con un  “3% de descuento” del valor de venta publicado.

El descuento se hace visible al momento de elegir como medio de pago "transferencia bancaria"

8.- PLAZOS DE DESPACHO

A Santiago el plazo de entrega depende de la opción que se haya elegido 

Los despachos se realizarán de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs.,excepto festivos.

Las compras realizadas a regiones serán despachadas vía Chilexpress.
Usted puede hacer el seguimiento de su compra en www.chilexpress.cl.

  • Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago Online.
  • No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.
  • Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos está sujeto a disponibilidad.
  • Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede comunicarte vía contacto@camerastore.cl donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.


9.- PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.
Las promociones publicadas en nuestro sitio Web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.

10.- VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio Web www.camerastore.cl. Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.